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为此,郭家兴仔细研读交通事故认定书,结合对双方当事人的询问,基本摸清了事故发生时的情形。原来,邵大爷认为自己看到小贺后,已经立即停车等其先通过,是小贺边打电话边骑车直挺挺地撞上了邵大爷的车辆,所以邵大爷觉得自己是受害者。而事实是,邵大爷停车位置已超过停车让行线,存在违反转弯规定的过错行为,结合小贺行车拨打电话的过错,交警给双方认定了主次责任。

为了让邵大爷更容易理解事实,郭家兴在草稿纸上画出示意图,结合交通法规中有关停车让行线的规定,从事故发生前双方的方位,到事故发生时双方是如何相撞的,一点点地讲解事故认责思路;考虑到邵大爷年纪大听不清,郭家兴放大说话音量、放慢说话速度,在说到重点语句时,一字一句地反复解读并一遍一遍地相应解释法律。郭家兴耐心细致的服务逐渐平复了邵大爷的情绪,赢得了邵大爷的信任。

“我的爷爷和邵大爷岁数差不多,一样耳背。其实他们只是担心自己讲话别人也会听不清,所以习惯了大声讲话,并不是要吵架。”谈起本案的会议过程,郭家兴总结说,“看到邵大爷后,我就想若是自己的爷爷来到法院该怎么办,最基本的应该是用老年人听得清、听得懂、听得信的语言阐释复杂法律问题,化解他们的心结,用‘耐心’换‘安心’。”

👋(撰稿:于菁眉)

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    • 任唯涛❒LV1六年级
      2楼
      古人过寿为什么仪式感那么强?🙄
      2024/08/16   来自伊犁
      2回复
    • 💅贺羽欣LV4大学四年级
      3楼
      珍惜吧,可能是最后一次3000点了🥖
      2024/08/16   来自莱州
      5回复
    • 乔蓓兰⚅LV5幼儿园
      4楼
      「环球网」最高级别红色预警!17级大风!特大暴雨!超强台风,即将在这里登陆♼
      2024/08/16   来自南昌
      8回复
    • 叶梅康LV7大学三年级
      5楼
      白云机场成全球旅客吞吐量最大机场🚞
      2024/08/16   来自巩义
      9回复
    • 淳于炎洋😍⬜LV0大学三年级
      6楼
      日本大阪府部分水体严重污染 约三成受检者血检异常🍐
      2024/08/16   来自灵宝
      1回复
    • 阙欣露LV5大学四年级
      7楼
      湛江一儿童闹脾气躺马路中间被轿车碾压,警方:孩子已就医,“没有很大问题”♁
      2024/08/16   来自吕梁
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